Häufig gestellte Fragen
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Als Verbraucher steht Ihnen bei uns das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht zu. Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Sind Käufe vom Umtausch ausgeschlossen?
Nein, grundsätzlich gilt für unsere Standardgrößen das gesetzliche Widerrufsrecht. Eine Ausnahme bilden echte Sonderanfertigungen, etwa individuell über unseren Sondergrößen-Konfigurator bestellte Maße (§ 312g Abs. 2 BGB) – hier ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Für unsere Standardgrößen liegt die übliche Lieferzeit bei ca. 2–4 Wochen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Wo werden deine Produkte hergestellt?
Versand und Support erfolgen von unserem Standort in Westoverledingen, Ostfriesland – unser Kernliefergebiet ist Ostfriesland & das Emsland, geliefert wird deutschlandweit.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist innerhalb Deutschlands kostenlos – ohne Zusatzkosten für Ihren Bausatz.